Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteFort Wayne, Indiana, United States
Job Summary
Conduct guest-facing service in hotel zones, guiding clients through check-in, check-out, and daily needs while delivering personalized regional insights. Manage operational tasks including meal service, report preparation, and handling client requests to ensure seamless transactions. Maintain a professional appearance and adhere to safety protocols, confidentiality standards, and quality norms while performing physical duties such as lifting up to 25 lbs and reaching overhead. Work full-time in a secure environment supporting long-stay travelers at Residence Inn by Marriott Trois-Rivieres, contributing to a team culture focused on human-centric service and team collaboration.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune permis ou certification
- Être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
- Création d'un lieu de travail sécuritaire
- Respect des politiques et des procédures de la société
- Maintien de la confidentialité
- Protection des actifs de la société
- Respect des normes de qualité
- Uniforme professionnel
- Apparence personnelle professionnelle
- Communications professionnelles
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