Group Head Client Service (all gender)
Hybrid · Frankfurt am Main, Hesse, Germany
Job Summary
Group Head Client Service steuert und coacht ein Team von Regular- und Junior-Consultants, entwickelt Mediastrategien für namhafte Key Accounts, sorgt für reibungslose Integration aller Disziplinen und begleitet die Umsetzung der Leistungen. Du bist Ansprechpartner rund um die Mediastrategie, lieferst 360-Grad-Medialösungen, identifizierst zusätzliche Portfolio-Möglichkeiten und hilfst aktiv bei New-Business-Pitches. Du arbeitest eng mit dem Kunden und Partner-Agenturen zusammen, behältst Kundenzufriedenheit im Blick und kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch. Die Rolle ist hybrid mit der Möglichkeit, bis zu 50% der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen; Standort ist Frankfurt. Benefits wie Weiterbildungen, Gesundheitsangebote, Altersvorsorge und flexible Arbeitszeit sind Teil des Angebots.
Required Qualifications
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in Mediaberatung/Account Management auf Agenturseite
- Führungserfahrung
- Erstellung von Mediastrategien über alle Kanäle
- Gute Kenntnisse in Research- und Analytetools
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenzufriedenheit und proaktives Stakeholder-Management
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Deadlines-Management
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