GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS ITALIE H/F

Gestionnaire service clients Italie – CDI à Annecy. Gère opérationnellement la relation client de manière fluide et selon le contrat, assure la bonne exécution des actions pour atteindre le taux de service et la satisfaction client. Traite les commandes clients, met à jour les données de base, gère l’après-vente et les litiges, coordonne avec les services Crédit Clients et Commercial pour le recouvrement, et assure les échanges avec les points de livraison et de facturation. Utilise le pack Office et possède une connaissance de SAP; maîtrise de l’italien required (niveau intermédiaire minimum), l’anglais est un plus. Horaires 7h/jour avec possibilité jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine; poste basé à Annecy (74) près du siège social, cadre cadre de travail agréable. Salaire brut mensuel entre 2 250€ et 2 450€ et avantages (13e mois, tickets restaurant, mobilité durable, mutuelle, retraite, télétravail partiel, CSE).