Gestionnaire en assurances - souscription et vie du contrat collectif
On-siteRoubaix, Hauts-de-France, France
Roubaix, Hauts-de-France, FranceOn-siteFull TimeLarge
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Job Summary
Manage complete operations for corporate contracts, including processing renewals, resurrections, and new subscriptions. Handle administrative tasks such as premium transfers, policy amendments, and quote studies. Support clients via outbound calls and phone coverage while ensuring dossier traceability and compliance using dedicated tools. This six-month contract-based role is based in Roubaix within the Collective Underwriting team. The position requires two years of experience in collective health and welfare management.
Required Qualifications
- 2 ans minimum sur un poste similaire en santé & prévoyance collective
- 2 à 3 ans en gestion des adhésions, quittancier entreprise ou actes de prévoyance collective
- Gestion complète des opérations liées aux contrats des entreprises
- Gestion des demandes de résiliations et remises en vigueur des contrats pour les entreprises
- Réalisation d'études de devis
- Gestion des avenants des contrats collectifs (simples et complexes)
- Traitement des opérations administratives : ordres de transfert, gestion des cotisations pour les apporteurs premium
- Gestion des demandes de souscriptions pour les entreprises
- Réalisation d'appels sortants pour accompagner les clients dans leurs démarches
- Assurance de permanences téléphoniques
- Utilisation des outils dédiés (GED : mails, courriers, formulaires et MVS) pour garantir la traçabilité et la conformité des dossiers
- Maîtrise des processus et outils métiers (GED, MVS) ainsi que les outils informatiques
- Aisance rédactionnelle
- Communication avec des interlocuteurs variés
- Esprit d'équipe
- Partage de connaissances
- Organisation
- Sens du service client
- Bon relationnel
- Aimé le contact client
- Sens du détail
- CDD 6 mois
- Lieu : Roubaix
- Horaires variables
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