Gerente de Operaciones

Dimensionar y asignar recursos operativos por sitio antes del inicio del servicio y supervisar la ejecución diaria bajo los estándares SDL en campo y oficina. Gestionar incidencias con criterio y autonomía, implementar y dar seguimiento a KPIs formales por sitio, y actuar como punto de contacto operativo con clientes clave. Asegurar la trazabilidad documental completa para cada operación. This role supports a cleaning services leader undergoing a deliberate operational shift, requiring a background in administration or industrial engineering with over five years of experience managing teams exceeding 100 people and handling corporate facility accounts. The position is based in Mexico City and offers competitive benefits and continuous development opportunities.