Gerente de Contas II | CORPORATIVO
HybridBarueri, São Paulo, Brazil
Job Summary
Manage the strategic portfolio of key accounts to ensure network hotels receive absolute priority in client decision-making. Execute consultative sales for high-revenue opportunities while providing direct technical support to Account Assistants and Executives. Lead medium-complexity commercial projects and initiate process management for corporate initiatives. Negotiate distribution channels to optimize final value and revenue margins, maintaining rigorous CRM analysis of the sales funnel. Represent the company with major distribution players and industry associations like ABRACORP. Ensure fluid communication across Revenue, Marketing, and Operations teams. This role requires a solid B2B commercial background with hospitality experience as a strong plus. Full-time hybrid schedule with health, dental, and vacation benefits.
Required Qualifications
- Sólida experiência na área comercial B2B (gestão de grandes contas / Key Accounts)
- Domínio na análise de indicadores comerciais (KPIs), inteligência de mercado e gestão de funil de vendas via CRM (Salesforce)
- Excelente inteligência emocional e habilidade de negociação para lidar com situações complexas tanto com o cliente externo quanto com as equipes internas dos hotéis
- Forte capacidade de autogestão, organização de prazos e otimização de tempo
- Habilidade de comunicação clara, direta e orientada a resultados (foco no perfil de tomadores de decisão e investidores)
- Domínio na utilização da ferramenta para gestão de pipeline, registro de interações com clientes, acompanhamento de oportunidades e organização da carteira comercial
- Conhecimento operacional para gerenciamento, cotação e operacionalização de demandas de grupos e eventos corporativos (MICE)
- Capacidade de navegar em painéis de BI para extrair relatórios de performance, analisar dados de receita histórica e identificar novos focos de captação de clientes
- Habilidade para construir planilhas de controle de receita, cruzamento de bases de dados de clientes, cálculo de margens e acompanhamento de metas
- Domínio na elaboração de defesas comerciais e apresentações executivas visualmente limpas, estruturadas e focadas em dados para clientes e parceiros
- Conhecimento em ferramentas de IA (como ChatGPT e similares) para otimização do tempo, auxílio na redação de comunicações comerciais e análises preliminares de mercado
- Graduação completa em Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas
Desired Qualifications
- Passagem pelo mercado de hospitalidade, turismo ou eventos será considerada um grande diferencial
- Experiência prévia no setor hoteleiro ou de turismo corporativo será considerada um forte diferencial
- Capacidade de traduzir dados brutos de performance em planos de ação táticos e rentáveis para os hotéis
- Maturidade profissional para gerenciar conflitos, conduzir negociações de alto impacto e interagir com tomadores de decisão (compradores, gestores de viagens e investidores)
- Disciplina para equilibrar a rotina de visitas externas, demandas administrativas do corporativo e prazos de concorrências (RFPs)
- Cursos de Vendas e Negociação: Especializações em metodologias de vendas consultivas (como Spin Selling, Solution Selling ou Venda Desafiadora/Challenger Sale)
- Cursos ou certificações em Gestão de Key Accounts (KAM), Distribuição Hoteleira ou Revenue Management (RM)
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