Gerente de Atendimento - Agência Sanvitto - Caxias do Sul/RS
On-site · Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
Job Summary
Gerente de Atendimento para Agência em Caxias do Sul/RS atuando com foco na experiência do associado, promovendo hospitalidade e interação empática em todos os canais de atendimento. Responsável pelo balcão da agência, apoiando colegas para excelência no atendimento, acompanhando processos administrativos e contribuindo para o desenvolvimento técnico e comportamental conforme o modelo de gestão da cooperativa. Preferência por formação superior em áreas afins, CPA-10 e experiência em atendimento ao público; diferenciais incluem pós-graduação/MBA, certificações financeiras, conhecimentos de produtos/serviços financeiros e fluência em outras línguas. Benefícios incluem planos de saúde/odontológico, auxílio educação, reembolso de certificações, PPR e programas de bem-estar. Pode haver evolução de carreira conforme fases de desenvolvimento e condições da função atual para candidatos internos (Sicredi Pioneira).
Required Qualifications
- Formação superior em andamento ou concluída em áreas afins
- Certificação Financeira CPA (CPA-10)
- Conhecimento básico do pacote Office
- Experiência com atendimento ao público
Desired Qualifications
- Pós-graduação/MBA (preferível)
- Certificações financeiras adicionais
- Experiência em atividades de negócios em instituição financeira
- Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros
- Inglês ou outras línguas conforme a comunidade
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