Gerente Comercial de Loja

Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos. Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas, além de conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais. Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line), realizar avaliação de novos clientes e estabelecer parcerias para prospecção. Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais, monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes. Acompanhar intercorrências sobre resultados de tratamentos, planejar planos de ação voltados a indicadores operacionais, comerciais e clínicos, e garantir o bom funcionamento dos equipamentos. Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros. Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.