Gérant/Gérante des ventes au détail
On-site · Quebec, Canada
Job Summary
Le gérant/gérante des ventes au détail supervise l’ensemble des opérations quotidiennes du magasin (surface de vente et centre de don), veille au respect des normes et objectifs financiers, dirige les activités des superviseurs et des membres d’équipe, planifie l’effectif et le recrutement, et assure une expérience client et donateur positive. Le poste exige des compétences en leadership, merchandising, analyse des performances, gestion des stocks et des dons, sensibilisation à la sécurité et à la prévention des pertes, ainsi que la maîtrise des applications Microsoft Office et des outils d’analyse (CatMax, etc.). Le candidat idéal possède un diplôme d'études secondaires (avec préférence pour des études postsecondaires), une expérience comme superviseur de surface de vente ou au service à la clientèle, et une capacité à encadrer et former l’équipe tout en respectant les valeurs et politiques de Savers.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires; diplôme d'études postsecondaires de préférence
- Expérience como superviseur de la surface de vente
- Expérience dans l’environnement de production Savers ou gestion des fonctions de tri/affichage/prix (de préférence)
- Maîtrise de toutes les applications Microsoft Office
- Capacités en leadership et gestion d'équipe
- Capacité à planifier l'horaire et le recrutement
- Bonnes aptitudes en communication (verbale et écrite)
- Capacité d'observer et d'encadrer le travail des autres
- Souci du service à la clientèle et résolution de problèmes
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