Gérant.e service aux congrès banquets, temps plein (H/F/D)
On-site · La Malbaie, Quebec, Canada
Job Summary
Gérant.e service aux congrès banquets, responsable de la gestion des groupes assignés et de la planification des congrès et banquets. Expérience minimale de trois ans en planification de congrès, plus expérience en ventes hôtelières et diplôme dans un domaine connexe appréciés. Tâches incluent: préparer, envoyer, suivre et archiver la correspondance (confirmations, agendas, BEO, résumés d'événements, menus); communiquer efficacement avec les clients et les départements concernés; créer des plans de salles et d’étages, obtenir les garanties pour les repas et l’hébergement, gérer les réservations de chambres et espaces de réunion via Opera et Social Tables; suivi financier et administratif (facturation, solvabilité, dépôts et crédits); diriger les réunions de pré-congrès et de révision des BEO et assurer le suivi post-conférence. Compétences linguistiques: bilingue français-anglais avec d’excellentes aptitudes en communication écrite et verbale. Compétences techniques: maîtrise d’OPERA (PM et S&C) et gestion des services hôteliers; connaissance du marché des hôtels de luxe. Flexibilité et réactivité pour travailler dans un environnement exigeant et des horaires variables. Rejoignez Fairmont Le Manoir Richelieu pour une carrière enrichissante, avec programmes de diversité et inclusion et avantages sociaux.
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