Front Office Supervisor
$3,790,332–$3,790,332 year
On-siteBremen, City state Bremen, Germany
Job Summary
Lead the front office team during your shift, ensuring smooth check-in and check-out operations while serving as the primary contact for guest inquiries, requests, and complaints. Coordinate daily reception workflows including cash handling, reservations, and room assignments, while coaching and motivating front desk agents through your role as a role model. Collaborate closely with housekeeping, F&B, and technical teams to maintain seamless guest experiences, adhering to Marriott brand standards and quality guidelines. Requires fluent German and English, shift flexibility including weekends and holidays, and a hands-on leadership mindset. Join Odyssey Hotel Group's growing European portfolio within Marriott's Autograph Collection.
Required Qualifications
- Erfahrung im Front Office
- erste Führungserfahrungen
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Ein echter Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und Gastgeberherz
- Verantwortungsbewusstsein und Stolz darauf, jeden Tag großartige Gastfreundschaft zu leben
- Du musst über die rechtliche Erlaubnis verfügen, in Deutschland zu arbeiten
Desired Qualifications
- Erfahrung im Front Office, idealerweise mit ersten Führungserfahrungen
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
- Eine natürliche Führungspersönlichkeit, die auch unter Druck ruhig bleibt und mit gutem Beispiel vorangeht
- Ein echter Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und Gastgeberherz
- Verantwortungsbewusstsein und Stolz darauf, jeden Tag großartige Gastfreundschaft zu leben
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