Front Office Supervisor (m/w/d)
On-siteFrankfurt am Main, Hesse, Germany
Frankfurt am Main, Hesse, GermanyOn-sitePart Time
Part Time
Job Summary
Lead the Front Office team by driving daily operations from check-in to check-out, ensuring smooth administrative workflows and maintaining highest quality standards. Manage guest experience and revenue themes while overseeing occupancy and reservations to keep the reception running efficiently. Serve as the primary point of contact for special guest requests and challenges, delivering tailored solutions that delight. Foster a positive atmosphere by motivating staff, collaborating across departments, and implementing process improvements to advance the Front Office area.
Required Qualifications
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- fundierte Erfahrung am Front Office
- Erfahrung in einer Führungsposition
- Organisationstalent
- fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Führung mit Persönlichkeit, Empathie und klarer Kommunikation
- authentische Gastgebermentalität
- Leidenschaft für Service
- fließendes Englisch
- unternehmerisches Denken
- lösungsorientiertes Handeln
- Lust, Verantwortung zu übernehmen
- Verfügbarkeit für flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit oder Minijob)
Desired Qualifications
- weitere Sprachen
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