Front Office Supervisor
$34,356–$34,356 year
On-siteEindhoven, North Brabant, The Netherlands
Job Summary
Conduct daily front-of-house operations, manage check-in and check-out processes, and ensure a professional, welcoming experience for guests. Lead and coach the team by motivating staff, maintaining morale, and fostering a collaborative environment focused on guest service. Oversee administrative tasks including generating reports, coordinating with other departments, and utilizing PMS/OPERA Cloud systems. Proactively identify process improvements and handle guest complaints with a calm, solution-oriented approach. Work full-time, seven days a week, including weekends and holidays, with a starting salary of €2,863.55 in Eindhoven.
Required Qualifications
- Ervaring binnen de Front Office of hospitalitybranche
- Natuurlijke leider
- Gastgericht
- Professioneel en communicatief sterk
- Denken in oplossingen
- Behoudt het overzicht, ook onder druk
- Bekend met PMS/OPERA Cloud of vergelijkbare reserveringssystemen
- Verantwoordelijkheid nemen
- Zien kansen om processen en resultaten te verbeteren
- Ambitie om jezelf en het team verder te ontwikkelen
- Flexibel inzetbaar
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Desired Qualifications
- Een ervaren Front Office professional of een ambitieuze toekomstige supervisor met een passie voor gastvrijheid
- Eigenaarschap tonen
- Initiatief nemen
- Energie krijgen van een dynamische werkomgeving
- Niet afwachten, maar kansen zien
- In staat zijn om mee te bouwen aan veranderingen
- Processen verder ontwikkelen
- Positieve bijdrage leveren aan de groei en professionalisering van het team en de organisatie
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.