Front Office & Reservation Manager (m/w/d)
On-site · Linz, Upper Austria, Austria
Job Summary
Front Office & Reservation Manager (m/w/d) verantwortet herzlichen Gästepunkt, vom Check-In bis Check-Out, begleitet Reservierungen inkl. Überprüfung, Überbuchungen und Optionen. Führt das Front Office- & Reservation-Team, erstellt Dienst- und Urlaubspläne, führt interne Coachings durch, plant Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und entwickelt Auszubildende weiter. Zusammenarbeit mit Sales-Abteilung und Hotelmanager zur Sicherstellung von Qualitätsstandards und Budgetüberwachung. Anforderungen: Ausbildung im Hotelfach oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie oder Quereinstieg, Führungserfahrung, Gastgeberqualitäten, Deutsch & Englisch, Teamfähigkeit.
Required Qualifications
- Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikationsstarkes Auftreten, Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
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