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Accor2 months ago

Front Office Agent (w/m/d)

On-site · Zürich, Zurich, Switzerland

Type
Full Time
Level
Mid Level
Education
Not Specified
Company size
Enterprise
Industry
Hospitality

Job Summary

Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit an der Hotelkomplex Zürich City West gesucht. Zu den Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, herzliche Betreuung internationaler Gäste, allgemeine Concierge-Tätigkeiten, Beantwortung eingehender Telefonanrufe, Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen, Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung und Rechnungslegung. Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertiger Abschluss; erste Berufserfahrung im direkten Gästekontakt ist von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, hohe Serviceorientierung, Teamgeist und Flexibilität sind gefragt. Angebote umfassen Bonussystem, interne Schulungen, Reisevergünstigungen innerhalb des Konzerns, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, Gesundheitsförderung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Die Position befindet sich in Zürich, Schweiz, mit direkter Vor-Ort-Arbeit (In-Person) und bietet eine spannende Tätigkeit in einer der größten Hotelketten weltweit.

Required Qualifications

  • Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertiger Abschluss von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung im direkten Gästekontakt
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägter Teamgeist
  • Hohe Serviceorientierung
  • Freude am Umgang mit Gästen

Desired Qualifications

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertiger Abschluss von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Ausgeprägter Teamgeist
  • Hohe Serviceorientierung
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Erfahrung im direkten Gästekontakt
  • Bereitschaft zu Vollzeitarbeit (100%)
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