Front Office Agent / Rezeptionist (w/m/d)
$24,312–$24,312 year
On-siteLinz, Upper Austria, Austria
Job Summary
Conduct check-in and check-out operations, manage reservations, handle guest inquiries, process payments, and coordinate with other departments to ensure smooth front office flow. Serve as the primary guest contact in the lobby, providing local recommendations and resolving issues with patience and empathy to create positive experiences. Collaborate proactively to maintain high service standards and guest satisfaction while adapting to flexible scheduling, including night shifts as vacation coverage. Requires fluent German and English, strong communication skills, and a hands-on mindset. Join a global hospitality team committed to the "Yes I Can!" service philosophy, offering extensive training, global career mobility, and significant employee benefits.
Required Qualifications
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und Verantwortung für zugewiesene Aufgaben zu übernehmen
- Klare und effektive Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität bei der Dienstplangestaltung, Nachtdienst nur als Urlaubsvertretung vorgesehen
Desired Qualifications
- Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice und Leidenschaft für Gastronomie
- Du bist ein „Macher“ mit echter Hands-on-Mentalität
- Du hast ein Auge für Details und bist ein kreativer Problemlöser
- Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit in einem anspruchsvollen Umfeld
- Du bist offen für digitale Tools und findest dich schnell in neue Systeme ein
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