FRANQUIA CVC SERRARIA - AGENTE DE VIAGEM CVC (COM EXPERIÊNCIA)
On-site · Maceió, Alagoas, Brazil
Maceió, Alagoas, BrazilOn-siteFull TimeMid LevelHigh School Or EquivalentEnterprise
Type
Full Time
Level
Mid Level
Education
High School Or Equivalent
Company size
Enterprise
Job Summary
Agente de Viagem para franquias CVC Viagens, atuando no atendimento ao cliente no pré e pós-venda, pesquisando e personalizando viagens, efetuando reservas no sistema, confirmando embarques e fornecendo vouchers/passagens, com metas de vendas e participação em treinamentos para desenvolvimento na área de turismo. Responsável por orientar clientes sobre documentação, disponibilidades, serviços contratados e suporte pós-venda, utilizando canais como telefone, WhatsApp, mídias sociais e atendimento na loja.
Required Qualifications
- Experiência comprovada como Agente de Viagem
- Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins
- Vivência com vendas consultivas e atendimento ao cliente
- Habilidade em montagem de roteiros e indicação de destinos
- Boa comunicação oral e escrita e empatia
- Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens
- Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua
- Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem)
- Conhecimentos gerais de geografia
- Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo
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