FRANQUIA - AGENTE DE VIAGEM CVC (EXPERIÊNCIA EM VENDAS) - BLUMENAU SC
On-siteBlumenau, Santa Catarina, Brazil
Job Summary
Prestar atendimento ao cliente nos canais de telefone, WhatsApp, mídias sociais e presencialmente no pré e pós-venda. Pesquisar, entender e personalizar viagens dos clientes, informando produtos e promoções, além de desenvolver reservas no sistema integrado para garantir a vaga no destino. Confirmar embarques, apresentando documentação necessária e orientando sobre riscos e materiais como vouchers e passagens. Acompanhar metas de vendas do mês e realizar entregas de vouchers e passagens pós-venda. Utilizar ferramentas da CVC corretamente e participar de treinamentos frequentes. Experiência em vendas e ensino médio ou graduação preferencial em áreas afins são requisitos. Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance, com jornada de comércio e benefícios como vale transporte e refeição.
Required Qualifications
- Experiência comprovada em vendas (varejo, consultiva, telemarketing, inside sales ou áreas correlatas)
- Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins
- Vivência com vendas consultivas e atendimento ao cliente
- Habilidade em comunicação, negociação e persuasão
- Boa comunicação oral e escrita e empatia
- Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens
- Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua
- Conhecimentos gerais de geografia
- Disposição para aprender sobre turismo e sistemas de reserva
Desired Qualifications
- Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins
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