FR - Réceptionniste (H/F/X)
On-site · Paris, Île-de-France, France
Job Summary
Receptionist (H/F) au sein de l’hôtel ibis Paris Gare de Lyon Reuilly. Accueillir les clients dès les premiers échanges et jusqu’au départ, garantir le bon déroulement des procédures et offrir une expérience mémorable. Participer aux projets de l’hôtel (fidélisation, ACDC, ALL), accompagner les clients tout au long de leur parcours (prise de réservation à leur départ), proposer un service personnalisé et promouvoir les équipements de l’établissement. Utilisation du logiciel FOLS serait un plus; bon niveau d’anglais professionnel requis, d’autres langues appréciées. Avantages : tarifs collaborateurs Accor, remboursement des titres de transport en IDF (75%), primes et formations internes via ACCOR Academy, opportunités de développement au sein du réseau.
Required Qualifications
- Anglais professionnel requis
- Connaissance du logiciel FOLS serait un plus
- Bonne connaissance du français et anglais (anglais professionnel privilégié)
- Capacité à proposer une expérience personnalisée et à promouvoir les services de l'établissement
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