Flying Doc (m/w/d)
Hybrid · Stuttgart, Baden-Wurttemberg, Germany or Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Germany
Job Summary
Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d) unterstützt Händlerbetriebe und Werkstätten in Europa bei komplexen Fahrzeugdiagnosen, reduziert Ausfallzeiten, führt Diagnosen mit OEM-Tools (z. B. wiTECH POD, DiagBOX VCI) durch, erstellt technische Berichte und Fallupdates, coachingt Techniker und trägt zur kontinuierlichen Verbesserung bei. Anforderungen umfassen fundierte Fahrzeugdiagnosekompetenz, Erfahrung mit OEM-Diagnosetools, sicherer Umgang mit Schaltplänen/Dokumentation, sowie Zusammenarbeit mit Werkstätten und technischen Teams. Kontext: Außendienst und Remote-Einsätze, Hybrid-Arbeitsmodell, Standort Stuttgart, Bamberg, Kaiserslautern (DE). Sprache: Englischkenntnisse erwünscht; weitere europäische Sprachen von Vorteil. Benefits: Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme, Dienstwagen, Home-Office-Möglichkeiten, 31 Urlaubstage, Urban-Sports-Club Zuschuss.
Required Qualifications
- Fundierte Erfahrung in Fahrzeugdiagnose / technischem Support / Werkstatt oder Außendienst
- Nachweisliche Fähigkeit, komplexe elektrische/elektronische Fehler zu beheben
- Praktische Erfahrung mit OEM-Diagnosetools
- Sicherer Umgang mit Schaltplänen und technischer Dokumentation
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Werkstätten, Engineering oder technischen Teams
- Fähigkeit, Techniker*innen zu unterstützen und anzuleiten
- Wünschenswert: Außendienst- oder standortübergreifender Support, Multi-Brand-Erfahrung, Hintergrund im technischen Support eines OEM/Importeurs
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