Fintech Onboarding Manager & Consultant (w/m/d) - Buchhaltungs- und Steuerthemen
RemoteGermany
Job Summary
Onboard new clients and accounting firms into the Pennylane platform, ensuring rapid adoption and maximum value extraction. Serve as the primary contact for existing customers, nurturing relationships to identify upsell opportunities and optimize financial tool usage. Conduct regular health checks and reviews to maximize satisfaction, prevent churn, and drive strategic growth in Germany. Collaborate closely with the sales team and management to optimize processes, gather product feedback, and act as a subject matter expert on German financial and accounting landscapes. Work remotely from anywhere in Germany with occasional travel to the Paris HQ and client sites.
Required Qualifications
- 2-5 Jahre Berufserfahrung in der Buchhaltung, Account Management oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle
- Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter, Steuerfachwirt oder Steuerberater oder Studium im Finance-Bereich
- Ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Unternehmen und/oder Steuerberatern in Bezug auf Finanzen, Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2-Niveau oder Muttersprache)
- fließende Englischkenntnisse
Desired Qualifications
- Erfahrung im Kanzlei-Umfeld
- Erfahrung im SaaS- oder Fintech-Bereich
- Begeisterung für ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld
- Hohe Kooperationsbereitschaft (innerhalb deines Teams oder mit anderen Stakeholdern)
- Ausreichend Erfahrung, um deine täglichen Aufgaben nach geschäftlichen Prioritäten auszurichten
- Englischkenntnisse (das Niveau wird je nach Abteilung, für die du dich bewirbst, bewertet und eingeschätzt)
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