[FAST] - ATENDENTE DE DELIVERY I - LANCHONETES DA CIDADE - 1901
On-site · São Paulo, São Paulo, Brazil
São Paulo, São Paulo, BrazilOn-siteFull TimeEntry LevelNot SpecifiedUnknown
Type
Full Time
Level
Entry Level
Education
Not Specified
Company size
Unknown
Job Summary
Faz atendimento telefônico, mantém o padrão de atendimento da loja, resolve problemas de clientes, verifica a limpeza e manutenção de equipamentos de atendimento, registra ocorrências e sugestões, acompanha o processo desde o atendimento até entrega/recebimento, entra em contato com clientes pela primeira compra para avaliar satisfação, realiza expedição e fechamento de caixa quando necessário, oferecendo suporte ao fechamento da loja e benefícios aos colaboradores.
Required Qualifications
- Faz atendimento telefônico, de acordo com as regras de ouro
- Mantém o padrão de atendimento da loja
- Soluciona problemas de clientes
- Verifica limpeza e manutenção de equipamentos de atendimento (computadores, impressoras, fax, telefone, kit de emergência, escala de motos)
- Preenche relatórios de ocorrências
- Acompanha o processo produtivo desde atendimento até entrega e recebimento
- Liga para clientes que realizaram o pedido pela primeira vez para avaliar satisfação
- Faz expedição quando necessário
- Faz fechamento de caixa quando necessário
- Dá suporte para o fechamento da loja
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