Facility Service Desk Officer (H/F/N)
$27,000–$29,748 year
On-site · Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France
Job Summary
Gestion des incidents techniques affectant l’ensemble des équipements des clubs et continuité d’exploitation, validation des devis et création de bons de commande, pilotage et suivi des prestataires (qualité, plannings, SLA), analyse des risques et actions préventives/correctives, communication interne/externe, reporting via dashboard, visites régulières de clubs avec déplacements en France. Profil Bac +2 en Facility management ou équivalent, 2 à 5 ans d’expérience, rigueur, autonomie, et maîtrise des outils Smartsheet/Xurrent/Excel/Pack Office; poste basé au siège à Wasquehal, avec rémunération brute mensuelle entre 2250 € et 2479 € selon expérience.
Required Qualifications
- Diplômé(e) d’un Bac +2 dans le Facility management ou équivalent
- 2 à 5 ans d’expérience dans le Facility, gestion SAV, ou équivalent
- Excellentes compétences en coordination, communication et suivi
- Maîtrise outils de suivi et de gestion (Smartsheet, Xurrent, Excel, Pack Office)
- Anglais indispensable
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