FÁCIL ASSIST | TÉCNICO DE ATRAÇÃO DE TALENTOS
HybridSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Align profiles with managers to support recruitment and selection stages for operational roles in high-volume contact centers. Conduct end-to-end recruitment processes for customer service and operations positions while ensuring a positive candidate experience throughout the journey. Manage scheduling, tracking, and monitoring of selection steps, and assist in building employer brand initiatives. Support admission and onboarding processes to ensure organized integration for new hires. Leverage digital tools and AI to enhance area efficiency and track recruitment metrics to suggest process improvements. Additionally, contribute to apprentice development programs, learning trails, and partner relationships to support participant engagement.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Experiência com recrutamento e seleção em empresas de atendimento, contact center, assistência 24 horas ou operações de grande volume
- Conhecimento em técnicas de entrevista e avaliação de candidatos
- Experiência ou interesse em processos de onboarding e experiência do colaborador
- Perfil proativo, organizado e com capacidade de atuar em um ambiente dinâmico
- Boa comunicação, senso de urgência e habilidade para construir relacionamentos
- Curiosidade e interesse por inovação, tecnologia e Inteligência Artificial aplicada ao RH
Desired Qualifications
- Desejável curso técnico ou superior cursando em Psicologia, Administração, RH ou em áreas correlatas
- Vivência com programas de Jovem Aprendiz ou estágios
- Participação em projetos de desenvolvimento, treinamento ou trilhas de aprendizagem
- Conhecimento em indicadores de Atração de Talentos (exemplo: Funil de vagas)
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