Fachkraft Qualität & Reklamationsmanagement
On-siteRatingen, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Summary
Manage and analyze internal and external product complaints to ensure high quality standards. Coordinate with customers, suppliers, and internal teams throughout the entire claims process while conducting root cause analyses. Drive corrective and preventive actions by improving manufacturing and site processes and maintaining supplier quality measures. Execute operational quality procedures including incoming inspections, first-article inspections, and supplier claims within SAP and Salesforce. Work on-site at ABB AG in a technical environment requiring strong German skills and an aptitude for solving complex quality challenges.
Required Qualifications
- Technisches Interesse und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
- Hohes Maß an Eigeninitiative
- Lernbereitschaft
- Verantwortungsbewusstsein
- Motivation, sich selbstständig in neue technische und qualitative Themen einzuarbeiten
- Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Anspruch, gemeinsam mit anderen nachhaltige Ergebnisse zu erzielen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbarer beruflicher Hintergrund
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Desired Qualifications
- erste Erfahrungen mit SAP, Salesforce Casemanagement oder BabtecQ
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