Export Supervisor – Cummins (m/w/d)
On-siteHamburg, Hamburg, Germany
Job Summary
Steuer den operativen Tagesablauf für den Cummins Export durch Koordination von Ocean Export-Sendungen und Überwachung von Sendungsverläufen. Identifiziere Verzögerungen proaktiv und koordiniere Lösungen mit Reedereien, Terminals, Agenten und internen Abteilungen. Sorge für termingerechte Abwicklung gemäß SOPs, Service Levels und vereinbarten Prozessen. Überwache Kosten, Profitabilität und Abrechnung sowie stelle sicher, dass Daten- und Dokumentationsqualität den internen und kundenspezifischen Anforderungen entsprechen. Leite komplexe Fragestellungen und Eskalationen als zentrale Ansprechperson für das Team und den Kunden. Unterstütze das Team bei fachlichen Fragestellungen, Coaching von Mitarbeitenden und aktive Mitgestaltung zur Prozessverbesserung.
Required Qualifications
- Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Seefracht-Export und sehr gute Kenntnisse der operativen Abläufe
- Sicherer Umgang mit internationalen Seefracht- und Exportprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und TMS-Systemen
- Organisationsstärke, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Du übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest teamorientiert und behältst auch bei komplexen Anforderungen den Überblick
Desired Qualifications
- Erfahrung in der Betreuung von größeren oder strategisch wichtigen Kunden ist von Vorteil
- Erste Erfahrung in der fachlichen Führung, Koordination oder Einarbeitung von Mitarbeitenden ist wünschenswert
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