Exploitant (H/F)
On-site · Tours, Centre, France
Job Summary
Exploitant coordonne les opérations de transport et assure la gestion administrative et le pilotage des équipes pour garantir la satisfaction client et la rentabilité. Il encadre les équipes d'exploitation, définit les missions et objectifs, supervise l'activité du service (technique, commerciale, sociale et financière), pilote le plan de transport et prend en charge les actions correctives en cas d’aléas. Il organise et suit les commandes de transport, définit les conditions de réalisation des prestations, assure le respect des engagements clients en matière de qualité, coûts et délais, propose des solutions techniques et commerciales, constitue et contrôle les dossiers de transport, et assure le suivi administratif et budgétaire des opérations, y compris la facturation et les indicateurs d'activité, tout en veillant au respect de la réglementation et des procédures internes.
Required Qualifications
- expérience réussie en exploitation
- bonne maîtrise des outils d'exploitation transport
- règlementation du secteur
- leadership
- organisation, rigueur et gestion des priorités
- esprit d'analyse et force de proposition
- sens du service client
- aisance relationnelle et communication
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