Expert Salesforce certifié – Centre d’Excellence CRM
On-siteParis, Île-de-France, France
EXPIREDParis, Île-de-France, FranceOn-siteFull TimeSenior LevelSmall
Full TimeSenior LevelSmall
Job Summary
Conseiller les Business Units sur l'utilisation de Salesforce, définir les standards et bonnes pratiques du Groupe, et évaluer les choix d'architecture et de conception. Reproductre les problématiques remontées par les équipes locales, tester des configurations, et challenger les intégrateurs pour garantir la conformité aux normes. Produire des guides opérationnels et participer à la mise en place d'une gouvernance transverse tout en explorant les nouvelles capacités de la plateforme via des PoC.
Required Qualifications
- Expert Salesforce
- 8 à 15+ ans d'expérience autour de Salesforce
- Une excellente maîtrise de l'administration et du paramétrage Salesforce
- Une expérience de Salesforce dans des environnements complexes, internationaux ou multi-BU
- Une expérience en gouvernance Salesforce, Centre d'Excellence, Design Authority ou Platform Governance
- Une capacité à challenger des intégrateurs
- Une bonne compréhension des modèles de données Salesforce
- Une bonne maîtrise des mécanismes de sécurité, droits d'accès et partage
- Une expérience de production de standards, procédures et guides de bonnes pratiques
- Une capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers comme techniques
- Une forte curiosité pour les évolutions de Salesforce et l'IA
- Un anglais professionnel courant
- La certification Salesforce Administrator
- La certification Advanced Administrator
- Platform App Builder
- Sales Cloud Consultant
- Service Cloud Consultant
- Data Architect
- Sharing & Visibility Architect
- Application Architect
- Data Cloud Consultant
Desired Qualifications
- Une forte curiosité pour l'écosystème Salesforce est attendue
- Une excellente communication
- Pédagogie
- Curiosité
- Autonomie
- Esprit d'analyse
- Pragmatisme
- Capacité à challenger avec diplomatie
- Capacité à travailler dans un environnement international et décentralisé
- Aisance avec des interlocuteurs de niveau direction comme avec des experts techniques
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