Expert métier (SME) – Solutions logicielles Police et Sécurité publique
On-siteQuebec, Canada
Job Summary
Act as a functional expert on police and public safety processes, advising development teams on new feature design and validating solutions against operational best practices. Lead client requirement analysis, define functional specifications, and participate in product demonstrations and functional testing for new releases. Collaborate with implementation, training, and support teams while monitoring shifts in policing practices, standards, and technologies. You will work closely with users, analysts, and product managers to ensure applications meet real-world client needs. This role supports the evolution of software used daily by public safety organizations to enhance operational efficiency and digital transformation.
Required Qualifications
- Expérience pertinente dans le domaine policier, de la sécurité publique ou de la gestion des interventions
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Aptitude à communiquer avec des intervenants techniques et opérationnels
- Esprit d'équipe et capacité à vulgariser des concepts complexes
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
Desired Qualifications
- Atout majeur : Service de police municipal, provincial ou fédéral
- Atout majeur : Centre d'appels d'urgence (911)
- Atout majeur : Centre de répartition (CAD)
- Atout majeur : Gestion des dossiers policiers (RMS)
- Atout majeur : Enquêtes policières
- Atout majeur : Renseignement criminel
- Atout majeur : Sécurité publique
- Atout majeur : Sécurité civile
- Atout majeur : Services correctionnels
- Atout majeur : Organismes gouvernementaux liés à l'application de la loi
- Atout majeur : Entreprise développant ou implantant des solutions logicielles destinées aux organisations policières ou de sécurité publique
- Connaissance des systèmes CAD, RMS, NG911 ou solutions mobiles pour policiers
- Participation à des projets de transformation numérique
- Expérience en amélioration des processus
- Expérience comme analyste d'affaires, formateur ou gestionnaire de produit
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