Executivo de Contas (Farmer)
Hybrid · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Gerenciar carteira de marcas franqueadoras atuando como parceiro estratégico, desenvolvendo relações de longo prazo com decisores, aprofundando o entendimento do negócio para identificar oportunidades de crescimento sustentável e expandir a presença da empresa nas contas. Conduzir diagnósticos, estruturar planos de ação personalizados, liderar agendas estratégicas para expansão e fortalecimento da parceria; identificar, desenvolver e converter oportunidades de upsell e cross-sell; monitorar a saúde da carteira, atuar na retenção e evolução das contas, acompanhar a experiência dos clientes estratégicos, transformar clientes em referências e trabalhar de forma integrada com times internos para resolver demandas e capturar novas oportunidades.
Required Qualifications
- Graduação em Administração, Gestão Comercial, Financeira ou áreas correlatas
- Experiência em gestão de contas B2B com foco em expansão de receita
- Histórico consistente em upsell, cross-sell e crescimento de base
- Perfil farmer, com foco em relacionamento de longo prazo
- Capacidade analítica para tomada de decisão orientada a dados
- Comunicação clara e habilidade de relacionamento com diferentes stakeholders
Desired Qualifications
- Experiência em gestão de contas B2B com foco em expansão de receita
- Histórico consistente em upsell, cross-sell e crescimento de base
- Perfil farmer, com foco em relacionamento de longo prazo
- Capacidade analítica para tomada de decisão orientada a dados
- Comunicação clara e habilidade de relacionamento com diferentes stakeholders
- Experiência com mercado de franquias ou varejo (diferencial)
- Vivência em SaaS/tech B2B (diferencial)
- Familiaridade com ferramentas como HubSpot, Pipefy ou Zendesk (diferencial)
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