Estágio em Hotelaria & Turísmo (Mordomia | Recepção)
On-siteRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilOn-siteInternshipBachelors DegreeHospitalityEnterprise
InternshipBachelors DegreeEnterpriseHospitality
Job Summary
Conduct personalized guest reception and support check-in/check-out processes for Fairmont Gold or front desk operations. Assist with arrival and departure tracking, invoice issuance, and system updates within Opera. Manage guest requests, room maintenance, and inventory controls for amenities and linens. Collaborate with concierge, governance, and food & beverage teams to uphold luxury service standards. Work a 5x2 schedule with 6-hour daily shifts including weekends and holidays. English proficiency is mandatory; Spanish or other languages are a plus.
Required Qualifications
- Ensino superior cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas
- Previsão de conclusão do curso a partir de 2027
- Inglês intermediário
- Conhecimento básico do Pacote Office
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização
- Proatividade
- Atenção aos detalhes
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Bom relacionamento interpessoal
- Perfil acolhedor
- Perfil elegante
- Orientado à excelência no atendimento
- Disponibilidade para estagiar em escala 5x2
- Jornada de 6 horas diárias
- Inclusão de finais de semana
- Inclusão de feriados
Desired Qualifications
- Conhecimento de espanhol
- Outro idioma
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