ESTAGIÁRIO TÉCNICO INFORMÁTICA NTI

Estagiário técnico de informática atuará apoiando as atividades operacionais do setor de Tecnologia da Informação, contribuindo para o bom funcionamento dos recursos de TI e para a qualidade do atendimento aos usuários. Principais responsabilidades: apoiar o atendimento aos usuários em demandas de suporte técnico de primeiro nível, presencialmente ou por meio de sistema de chamados; auxiliar na instalação, configuração e atualização de computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos; prestar apoio na instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos institucionais e softwares de uso corporativo; apoiar atividades de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática; auxiliar no controle e organização de ativos de TI (inventário de equipamentos, registros de movimentação e identificação); apoiar a equipe em rotinas básicas de redes, como verificação de conectividade e apoio na configuração de estações de trabalho; auxiliar na documentação de procedimentos técnicos, registros de atendimento e orientações aos usuários; seguir normas, políticas e boas práticas de segurança da informação definidas pela instituição; atuar sempre sob orientação e supervisão da equipe técnica do NTI.