Estagiário em Customer Experience
On-site · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Estágio em Customer Experience com foco em apoiar a voz do cliente e conduzir projetos transversais para melhorar a satisfação. Atividades incluem gestão de documentações de demandas socioambientais, execução de pesquisas de CSAT, análise de feedbacks e apoio na construção de relatórios gerenciais e análises de dados; suporte no desenvolvimento e implementação de projetos para melhorar a experiência do cliente e documentação de processos da área. Requisitos incluem estar cursando Administração, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas, previsão de formatura a partir do 2o semestre de 2027, disponibilidade para 40 horas/semana, Excel intermediário, Inglês intermediário, boa comunicação e trabalho em equipe; diferenciais: conhecimento em Power BI, Power Apps, Power Automate, SharePoint e temas de Sustentabilidade.
Required Qualifications
- Cursando Administração, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas
- Previsão de formatura a partir do 2o semestre de 2027
- Disponibilidade para estagiar 40 horas semanais
- Excel intermediário
- Inglês Intermediário
- Boa comunicação, organização e habilidade de trabalho em equipe
- Perfil proativo, com atenção aos detalhes e interesse em aprendizado contínuo
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