Especialistas en Retención de Clientes – Atención al Cliente y Cobros
$33,280–$33,280 year
On-siteLancaster, Pennsylvania, United States
Job Summary
Administer client accounts proactively to keep them current, analyze account activity to determine appropriate solutions, and communicate with clients, references, and property owners. Collect and process payments accurately in-store and during field visits, maintaining precise and up-to-date documentation. Conduct professional and efficient field visits to resolve client concerns while upholding company standards, aiming to meet and exceed performance goals related to collections and client retention. Requires a high school diploma or GED, valid driver's license, ability to lift 25 lbs, and local travel availability. Full-time role (40 hours/week) with mandatory Saturday hours from 10:00 a.m. to 6:00 p.m. Majik is recognized as one of the Best Places to Work in Pennsylvania and offers comprehensive training for candidates without prior rental industry experience.
Required Qualifications
- Diploma de escuela secundaria o GED
- Se prefiere al menos 1 año de experiencia en cobranza, ventas al por menor o puestos enfocados en el servicio al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos
- Persona organizada, con gran atención a los detalles
- Automotivada, responsable y orientada a resultados
- Capacidad para utilizar sistemas informáticos para administrar cuentas
- Licencia de conducir válida con un historial de manejo asegurable
- Disponibilidad para viajar localmente para realizar visitas a clientes
- Capacidad para levantar hasta 25 libras (con ayuda para artículos más pesados)
- Tiempo completo (40 horas por semana), con una semana laboral de 5 días
- Lunes a viernes: 10:00 a. m. – 7:00 p. m.
- Sábados: 10:00 a. m. – 6:00 p. m. (obligatorio)
- Domingos: Cerrado
- Los horarios pueden variar según las necesidades del negocio
- Blue Ocean Brands no realiza pruebas rutinarias de detección de drogas antes de la contratación. Sin embargo, podrá requerir una prueba en situaciones como sospecha razonable, accidentes laborales o cuando así lo exija la ley.
Desired Qualifications
- ¡Los candidatos bilingües pueden calificar para un pago adicional!
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