Especialista Relacionamento Cliente I (SAC e Suporte Técnico - Máquina de Cartão) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
On-site · Santo Amaro, São Paulo, Brazil
Job Summary
Especialista de Relacionamento com Cliente atuando no SAC e Suporte Técnico para máquinas de cartão. Será responsável por identificar a necessidade do cliente, oferecer solução prática conforme procedimentos do produto e proporcionar atendimento de qualidade via voz, tratando diferentes situações reportadas pelos clientes. Utilizará sistemas para registro de atendimentos. Requisitos incluem Ensino Médio completo, conhecimentos de informática e digitação; experiência em contact center/atendimento técnico é desejável; preferencialmente residir próximo à Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP). Benefícios incluem incentivo aos estudos e remuneração compatível com a função (horários variáveis, regime 6x1).
Required Qualifications
- Ensino Médio Completo
- Conhecimentos intermediários de informática e digitação
- Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência
- Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial)
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP)
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