Especialista em Recuperação de Crédito I - Unidade Santana
$3,371,680–$3,744,000 year
On-siteSão Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Atendimentos receptivos por voz oferecendo alternativas de pagamento, parcelamento, quitação ou renegociação. Conduza conversas com empatia, clareza e foco em resultados, atuando dentro da estratégia de negócio do cliente contratante. Garanta que cada contato seja respeitoso, produtivo e gere satisfação para ambas as partes. Trabalhe em uma jornada de 180 horas mensais com escala 6x1, incluindo folga aos domingos e feriados, no horário das 08:00 às 14:20 e das 14:00 às 20:20. Receba salário de R$ 1.621,00 mais variável de até R$ 180,00. Apoie pessoas a reorganizar suas finanças e seguir em frente através de um atendimento humanizado e diferenciado.
Required Qualifications
- Boa comunicação e habilidade de negociação
- Capacidade de ouvir com atenção e responder com empatia
- Organização para seguir estratégias e metas
- Determinação para superar desafios
- Domínio para renegociação de valores
- Precisa ter agilidade
- Resolução de problemas
- Boa comunicação
- Foco na satisfação do cliente
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Boa comunicação, argumentação e forte negociação
- Diferencial experiência com cobrança
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP)
Desired Qualifications
- Fazer um atendimento humanizado e diferenciado
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