Especialista de Relacionamento III - Atendimento Mídias Sociais (Banco de Investimentos) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
On-site · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Especialista de Relacionamento III atua em atendimento via mídias sociais para clientes de alta renda no setor financeiro, com gestão de canais digitais, monitoramento de conteúdos, relacionamento com clientes, respostas a dúvidas e reclamações, planejamento e execução de campanhas digitais, e análise de métricas de engajamento e alcance, além de monitorar a reputação da instituição nas redes. Responsável pela atuação em redes como Twitter, Instagram, LinkedIn, Facebook e WhatsApp, contribuindo para campanhas de branding e divulgação de produtos financeiros e para gestão de crise quando necessário.
Required Qualifications
- Ensino Superior Cursando ou Concluído
- Experiência em atendimento de Mídias Sociais
- Diferencial conhecer o Mercado Financeiro na área de investimentos
- Facilidade na comunicação com clientes e líderes
- Comunicação Excelente
- Ótima Digitação
- Preferencialmente morar ou ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo
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