Especialista de Operación y Servicio
Hybrid · San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico
Job Summary
Especialista de Operación y Servicio en Marsh basado en Monterrey. Rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Responsabilidades incluyen atención directa de cara al asegurado, trámites para el cliente final, pláticas y visitas con el cliente, y movimientos administrativos (altas, bajas, correcciones). Requisitos: licenciatura terminada o en curso, 1-2 años de experiencia en seguros (preferentemente en Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida y Menores), conocimiento en trámites con aseguradoras, y habilidades intermedias-avanzadas en Excel (tablas dinámicas y cruce masivo de datos). Se destaca la atención al cliente, la paciencia, la atención al detalle y la capacidad de manejo de situaciones complejas. Marsh promueve entorno diverso e inclusivo y trabajo híbrido con presencia en oficina al menos tres días a la semana.
Required Qualifications
- Licenciatura terminada o trunca
- 1 a 2 años de experiencia en seguros, preferentemente en temas de Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida y Menores
- Conocimiento en trámites con aseguradoras (reembolso, carta pase, etc)
- Habilidades intermedio - Avanzado en Excel (tablas dinámicas y cruce masivo de datos)
Desired Qualifications
- Licenciatura terminada o trunca
- Experiencia en seguros (1-2 años)
- Conocimiento en trámites con aseguradoras
- Habilidades intermedias-avanzadas en Excel (tablas dinámicas y cruce masivo de datos)
- Atención al cliente
- Organización y manejo de situaciones complejas
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