Especialista de CRM - Campinas/SP
On-site · Campinas, São Paulo, Brazil
Job Summary
Especialista de CRM responsável por planejar, acompanhar e impulsionar iniciativas de Growth e CRM para produtos financeiros, com foco em aquisição, conversão e otimização de funis digitais. Lidera experimentos, análises e iniciativas para aumentar eficiência comercial e receita, atua como referência técnica para aquisição, conversão e otimização de funis digitais, utiliza ferramentas de IA e colabora com equipes multifuncionais para influenciar estratégias de produtos e canais digitais, garantindo crescimento consistente de métricas-chave (CAC, LTV, ROI, Conversão, Retenção) e otimizações de funil. Requisitos incluem proficiência em SQL, visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker) e GA4, Excel avançado, conhecimento de Google Ads/Meta Ads, compreensão de métricas de Growth, e diferencial em Python, MMM e CRM (Salesforce, Braze, Adobe Campaign, Hubspot). Benefícios abrangentes e ambiente de atuação presencial em Campinas.
Required Qualifications
- Experiência anterior em Growth, Marketing de Performance, CRM ou áreas relacionadas
- Comprovado histórico em métricas de negócios e otimização de funil
- Experiência em empresas digitais, fintechs, bancos, e-commerce ou marketplaces
- Habilidade em testes A/B e metodologias de experimentação
- Experiência em apresentar análises e recomendações à liderança
- Proficiência em SQL, ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker) e Google Analytics/GA4
- Habilidades avançadas em Excel e conhecimento de mídia digital (Google Ads, Meta Ads)
- Compreensão das métricas de Growth (CAC, LTV, ROI, Conversão, Retenção)
- Conhecimento em Python, modelagem estatística e Marketing Mix Modeling (MMM) é um diferencial
- Familiaridade com ferramentas de CRM (Salesforce, Braze, Adobe Campaign, Hubspot) e conhecimento do mercado financeiro
- Familiaridade com ferramentas de IA
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