Equipier tournant H/F - Abbaye des Vaux de Cernay
On-siteCernay-la-Ville, Île-de-France, France
Cernay-la-Ville, Île-de-France, FranceOn-siteFull TimeHospitalityEnterprise
Full TimeEnterpriseHospitality
Job Summary
Conduct room setup and maintenance including bed adjustments, linen handling, and furniture moves. Ensure cleanliness of common areas, front office spaces, and spa zones. Restock offices with linens, amenities, and supplies while managing dirty linen and waste disposal. Assist housekeeping staff and signal technical failures to supervisors. Clean guest rooms and bathrooms for departure, recouche, and coverage based on hotel activity. Provide room service support and apply new processes or standards. Participate in team briefings to review operations and improvement opportunities.
Required Qualifications
- Sens du service, du détail et de la propreté
- Réactivité et dynamisme
- Gestion des priorités
- Esprit d'équipe
- Ponctualité, Flexibilité et adaptabilité
- Autonomie
- Vous assurez les mises en place dans les chambres en fonction de l'activité et des besoins de l'hôtel ou des demandes particulières de la clientèle (lit bébé, lit supplémentaire...)
- Vous effectuez toutes les manutentions (linge, mobiliers...) nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel
- Vous êtes garant de la propreté des parties communes de l'hôtel, incluant les espaces du front office ainsi que le spa
- Vous apportez de l'aide au travail des femmes et valets
- Vous réapprovisionnez les offices (linge, produits d'accueil, produits d'entretien, papeterie)
- Vous gérez le linge sale, les poubelles et le traitement du linge en interne
- Vous signalez à votre supérieur hiérarchique toute défaillance technique
- Vous êtes acteur essentiel de l'expérience et de la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité conformément à nos standards et signatures internes
- Vous connaissez les services annexes pour mieux répondre aux clients (room service, oreillers...)
- Vous appliquez tout nouveau process/ standard rendu nécessaire par la recherche d'amélioration
- Vous participez aux briefings avec les équipes pour prendre connaissance des informations, succès et voies d'améliorations
- Vous nettoyez les chambres et salles de bain en départ, recouche et en couverture selon l'activité de l'hôtel
Desired Qualifications
- Logement (selon profil)
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