dyrektor(-ka) oddziału
On-site · Bielany Wrocławskie, Lower Silesia, Poland
Job Summary
Dyrektor oddziału (branch director) poszukiwany do zarządzania zespołem doradców klienta firmowego i zespołem specjalistów ds. produktów detalicznych w jednym oddziale we Wrocławiu. Kluczowe obowiązki to organizacja pracy podległych zespołów, dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta, realizacja planów biznesowych i budowanie zaangażowanego zespołu, a także rozwijanie kompetencji pracowników, wdrażanie nowych technologii i promowanie cyfrowej bankowości. Wymagane jest minimum dwuletnie doświadczenie menedżerskie zdobyte w branży bankowej w segmentach MŚP i detalicznych, dobra znajomość oferty produktowej banku oraz znajomość przepisów prawa bankowego. Ważne są zdolności sprzedażowe, negocjacyjne, zarządzanie czasem pracy, budowanie relacji z klientem, a także otwartość na zmiany i kultywowanie kultury ryzyka. Mile widziane są umiejętność komunikacji w języku angielskim oraz prawo jazdy kat. B. Oferta obejmuje umowę o pracę, pracę stacjonarną w oddziale, liczne benefity i programy rozwojowe, a także możliwość pracy w środowisku banku należącego do Grupy Erste i udział w nowoczesnych rozwiązaniach cyfrowych.
Required Qualifications
- minimum two years of managerial experience in the banking sector
- experience in managing teams of sales advisors and specialists in retail and SME products
- strong knowledge of the bank's product offerings and competitive landscape
- clear understanding of banking regulations and risk controls
- focus on delivering high-quality customer service
- organizational skills and openness to change
- ability to develop and coach employees, including onboarding of new staff
- experience with digital banking and promoting the use of new technologies within the bank
- driving license (category B) is a plus
- English language proficiency at a communicative level is a plus
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.