Director Internal IT & Operations
HybridHerstal, Wallonia, Belgium
Job Summary
Define and execute the internal IT roadmap to ensure service continuity, cybersecurity, and resilience while managing costs and improving the employee experience. Govern the application portfolio, rationalize tools, and drive the evolution of Finance, HR, and collaboration solutions. Guarantee infrastructure availability, pilot the service desk, and implement identity and access management policies with security teams. Manage vendor contracts, licenses, and assets while negotiating renewals and reducing dependency risks. Lead internal teams and partners to clarify responsibilities, develop skills, and foster a culture of continuous improvement. This Director role reports to the Chief Innovation & Technology Officer and oversees IT integration across subsidiaries. KEYES serves public sector, healthcare, and SME clients across Belgium.
Required Qualifications
- Expérience confirmée dans une fonction de direction IT, opérations, infrastructures, applications ou transformation du système d'information
- Maîtrise des pratiques de gestion des services IT, de gouvernance de portefeuille, de gestion de projets et de fournisseurs
- Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité, de résilience, de conformité, de données et d'architecture d'entreprise
- Expérience d'intégration ou de rationalisation de systèmes d'information dans un environnement multi-entités
- Capacité à gérer des budgets, contrats, partenaires et programmes de transformation complexes
- Leadership d'équipes techniques et opérationnelles
- Forte orientation client interne et qualité de service
- Rigueur, pragmatisme, sens des priorités, gestion des risques et capacité à décider en situation d'incident
- Maîtrise professionnelle du français, du néerlandais et de l'anglais, ou capacité à évoluer efficacement dans un environnement trilingue
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