Director(a) de Admisiones
On-site · Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Job Summary
Dirigir, diseñar y optimizar la estrategia integral de admisiones de los programas de pregrado de Campus Central, asegurando la atracción, gestión, acompañamiento y conversión efectiva de prospectos en estudiantes inscritos, en alineación con los objetivos institucionales de crecimiento y sostenibilidad. Liderar el desempeño del proceso de admisiones de principio a fin mediante la definición de estrategias basadas en datos, la gestión eficiente del equipo, la optimización de procesos, canales y herramientas, y el monitoreo de indicadores clave de desempeño. Desarrollar y liderar equipos de alto desempeño, establecer metas claras y fortalecer una cultura orientada a resultados, servicio y mejora continua. Impulsar proyectos estratégicos e iniciativas de innovación, realizar análisis de mercado y tendencias educativas, y desarrollar alianzas estratégicas para maximizar la captación de estudiantes. Administrar el presupuesto de admisiones y maximizar el retorno de inversión de las iniciativas comerciales y promocionales.
Required Qualifications
- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Gestión de Proyectos o carrera afín
- Maestría en Administración de Empresas (MBA), Marketing, Gestión de Proyectos o áreas relacionadas
- Experiencia en el sector educativo
- Experiencia comprobada liderando equipos comerciales y de servicio
- Experiencia en diseño e implementación de estrategias de ventas orientadas al cumplimiento de metas e indicadores
- Experiencia en análisis de datos y gestión de KPIs comerciales
- Experiencia liderando procesos de mejora continua, innovación y optimización de la experiencia del cliente
- Experiencia gestionando proyectos estratégicos y equipos multidisciplinarios
- Conocimiento en herramientas CRM
- Dominio de inglés (nivel B2)
- Herramientas de Office, CRM y estrategias de marketing y ventas
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