Directeur(trice) TI

Directeur(trice) TI – leadership stratégique et opérationnel au sein d’un environnement MSP. Vous siégerez au comité de direction et guiderez l’évolution technologique, la gouvernance et la performance des services gérés, en assurant la rentabilité et l’excellence opérationnelle. Vous supervisez les opérations TI, la sécurité, la conformité et l’amélioration continue, tout en soutenant les chefs d’équipe, le développement des talents et les relations avec les clients, fournisseurs et partenaires technologiques. Vous aurez la responsabilité de définir et faire vivre la vision technologique alignée sur les objectifs d’affaires, d’encadrer les projets clients (priorisation, ressources, budgets) et de piloter les indicateurs clés (KPI, SLA, marges). Compétences techniques exigées incluent MS365, Azure, virtualisation, sécurité TI, plateformes MSP (RMM/PSA), architectures d’infrastructure et réseaux, ainsi qu’une forte orientation client et maîtrise du cadre ITIL; une expérience démontrée en gestion de portefeuilles de projets et en gouvernance TI. Langues: français et anglais essentiels pour échanges avec clients et partenaires unilingues anglophones. Permis de conduire requis pour déplacements occasionnels. Avantages et conditions: mode de travail hybride, développement professionnel et formation, congés, assurances et programmes de reconnaissance; culture orientée collaboration, innovation et qualité de service.