Directeur.trice de l'hébergement (H/F/D)
On-siteLa Malbaie, Quebec, Canada
La Malbaie, Quebec, CanadaOn-siteFull TimeSenior LevelHospitalityEnterprise
Full TimeSenior LevelEnterpriseHospitality
Job Summary
Conduct global supervision of lodging operations including reception, housekeeping, reservations, and Royal Service while acting as the hotel ambassador for VIP and loyalty clients. Manage the financial performance of the lodging division through budgeting, cost control, and revenue planning, ensuring alignment with operational and financial objectives. Lead and develop lodging teams by overseeing staffing, recruitment, and talent development while maintaining high engagement and performance standards. Ensure compliance with brand standards, quality audits, and crisis management protocols to protect guest and staff safety.
Required Qualifications
- Minimum de cinq (5) années d'expérience au sein d'une Division de l'hébergement, à titre de chef·fe de département ou de directeur·trice de division
- Leadership mobilisateur
- Vision stratégique
- Capacité à inspirer les équipes vers l'atteinte des objectifs
- Orientation résultats
- Aptitude à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant
- Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles tant à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais
- Capacité démontrée à développer les talents et à bâtir des équipes performantes
- Excellentes capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités
- Esprit d'innovation
- Sens de l'initiative
- Capacité à favoriser un environnement de travail positif, collaboratif et axé sur la performance
Desired Qualifications
- Diplôme universitaire en gestion hôtelière ou domaine connexe (atout majeur)
- Expérience dans un environnement syndiqué
- Expérience en hôtellerie de luxe
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