Directeur d'exploitation F/H
HybridNord, California, United States
Job Summary
Piloter la performance économique, opérationnelle et humaine de l'activité sur le secteur Hauts-de-France en assurant la responsabilité du compte d'exploitation. Définir et mettre en œuvre les leviers de croissance, développer le chiffre d'affaires et fidéliser les relations avec les clients stratégiques. Élaborer les budgets, optimiser les marges et suivre les indicateurs de performance pour mettre en place les plans d'actions nécessaires. Superviser l'ensemble des activités opérationnelles, garantir la qualité de service et piloter les projets d'amélioration continue. Encadrer et développer les équipes, fédérer les collaborateurs autour d'objectifs partagés et diffuser une culture de performance et de proximité client.
Required Qualifications
- Formation supérieure (école de commerce, ingénieur ou équivalent)
- Expérience significative en direction d'exploitation, direction commerciale ou environnement entrepreneurial dans une PME ou ETI
- Expertise forte en achats et développement de l'offre
- Expérience avérée en développement commercial e-commerce
- Très bonne maîtrise des enjeux de marges et de rentabilité
- Expérience en supply chain / logistique
- Sens aigu du client et du service, avec capacité à intervenir opérationnellement
- Anglais courant indispensable
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