Digitalization Technician
On-siteMálaga, Andalusia, Spain
Málaga, Andalusia, SpainOn-siteFull TimeSenior LevelMedium
Full TimeSenior LevelMedium
Job Summary
Manage and maintain multiple CRMs, including Wolf and Hubspot, by configuring users, roles, views, and workflows while resolving functional and technical incidents. Execute user training by creating guides, procedures, and materials to ensure adoption of new digital solutions and tool functionality. Identify automation opportunities across departments and apply AI-driven strategies to improve productivity and data-driven decision-making. Validate data quality and propose structural improvements to CRM usability. Support digital transformation projects and leverage Microsoft 365 tools to optimize internal processes.
Required Qualifications
- Formación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en áreas relacionadas con administración de empresas, informática, sistemas, marketing, analítica de negocio, operaciones, transformación digital o similares
- Experiencia en administración o gestión funcional de CRMs
- Capacidad para entender procesos de negocio y transformarlos en soluciones digitales
- Conocimiento de herramientas de automatización
- Manejo avanzado de herramientas digitales de productividad
- Experiencia mínima 3 años
- Experiencia con inteligencia artificial aplicada a procesos empresariales
- Conocimiento de Microsoft 365, SharePoint, Forms, Teams, Excel
- Curiosidad tecnológica y actualización constante
- Autonomía y proactividad para impulsar cambios y mejoras
Desired Qualifications
- Conocimientos de Power BI
- Experiencia en gestión de proyectos digitales
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