Desk Sales - Myynnillinen asiakaspalvelija
HybridVantaa, Uusimaa, Finland
Vantaa, Uusimaa, FinlandHybridFull TimeMid LevelLOGISTICSEnterprise
Full TimeMid LevelEnterpriseLOGISTICS
Job Summary
Conduct inbound sales by handling customer inquiries, orders, and service requests via phone and email to resolve issues quickly. Convert incoming leads and surveys into sales opportunities or agreements by partnering with the sales and business support teams. Manage daily ticket routing, system maintenance, and reporting to ensure seamless customer experiences. Prioritize tasks efficiently while maintaining clear communication with key account managers and sales representatives.
Required Qualifications
- Osaat ottaa tilanteen haltuun puhelimessa
- luoda välittömän keskusteluyhteyden
- viestiä selkeästi, vakuuttavasti ja ystävällisesti
- Ymmärrät, että erinomainen asiakaskokemus syntyy kyvystä kuunnella aitoja asiakastarpeita ja löytää niihin sopivat ratkaisut
- Tunnistat asiakkaan tarpeesta myyntimahdollisuuden
- osaat viedä saapuvan kyselyn luontevasti kohti kauppaa
- Sinulta löytyy aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta
- myynnin tuesta
- tai puhelinmyynnistä
- Osaat hallita rutiineja
- priorisoida tehtäviä
- pitää langat käsissäsi myös kiireen keskellä
- Käytät sujuvasti IT- ja sekä muita teknisiä järjestelmiä
- Puhut ja kirjoitat sujuvasti suomea
Desired Qualifications
- englannin taito
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.