Customer Success Manager
On-site · Stockholm, Stockholm, Sweden
Job Summary
Customer Success Manager med ansvar för att säkerställa att våra kunder får maximalt värde genom att vårda relationer med intressenter och beslutsfattare i mid- & large-segmentet i Stockholm; genomföra regelbundna uppföljningar som leder till förnyade avtal, expansion och ökad kundnöjdhet; fördjupa produkt- och branschkunskap för att utbilda kunder i Oneflows funktioner och nya uppdateringar; samarbeta nära med interna team för att säkerställa full produktanvändning och agera på kundens behov och tillväxtmöjligheter; vara kundens röst och ge intern feedback om hur Oneflow kan stötta kunder ännu bättre.
Required Qualifications
- Dokumenterad erfarenhet av Customer Success, gärna inom B2B och SaaS-branschen
- Utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter samt flytande svenska och engelska
- Tekniskt intresse och vana vid olika CRM-, HR- och ERP-system
- Stark arbetsmoral, självgående med förmåga att prioritera effektivt
- Empatisk, intellektuellt nyfiken och tycker om att interagera med människor samt coacha dem till framgång
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.