Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d) treibt aktiv den Erfolg unserer Kunden mit smart.Order voran, übernimmt das strukturierte Onboarding, pflegt die Customer Journey und etabliert langfristige Partnerschaften durch regelmäßige Performance-Analysen und kundenorientierte Weiterentwicklung der Lösung. Du bist erste Ansprechperson für Kunden, sicherst eine klare Kommunikation, erkennst Bedürfnisse schnell und trägst zu einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei. Du arbeitest eng mit Teams zusammen, analysierst Ergebnisse verständlich und entwickelst gemeinsam mit dem Team smart.Order basierend auf Kundenfeedback weiter. Du bringst idealerweise eine kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung mit, gehst sicher mit unterschiedlichen Kundengruppen um, überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten, bist strukturiert, organisiert und eigenständig und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Du arbeitest flexibel remote oder vor Ort an einem der Henry Schein Standorte in Deutschland und genießt Benefits wie 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld, JobRad, moderne IT-Ausstattung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über die Henry Schein Akademie.